『きっずノート』プライバシーポリシー
第1条 個人情報の収集及び利用
Kids Note Inc.(以下「きっずノート社」又は「当社」といいます。)は、きっずノートアプリの会員(以下「本会員」といいます。)に、よりよいきっずノートアプリサービス(以下「本サービス」といいます。)をご利用いただけるよう、会員の個人情報を収集いたします。
きっずノート社は、適用法令を遵守し本会員の個人情報の保護に努めるとともに、個人情報の保護及び利用は、きっずノート社のプライバシーポリシーに従います。また、個人情報は「きっずノート」事業(適切なユーザー環境の提供等)のために収集及び利用されるものとします。利用目的の追加又は変更があった場合は、当該変更等の施行日の遅くとも7日前に告知又は電子メールにより通知されるものとします。ただし、本会員の権利に重大な変更が生じ得る変更については、当社は当該変更について30日前に事前通知を掲載するものとします。
第2条 収集される個人情報の種類及び収集方法
当社は、本サービスの利用を希望する本会員が本サービスに会員登録し、本サービスを利用する際、以下の情報を収集します。
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会員登録に必要な情報(個人情報の利用期間:最長で退会後1年間)
ID、パスワード、会員の氏名、電子メール、お子様の情報(氏名、生年月日、性別)、携帯電話番号 -
サービスの利用のため収集される追加の情報(個人情報の利用期間:最長で退会後1年間)
a. 招待メッセージを送信するために必要な情報
招待を受ける当事者の連絡先情報 -
個人情報の収集方法
a. 「きっずノート」のホームページ(会員登録、顧客センター掲示板)及び「きっずノート」アプリケーション(会員登録)
b. カスタマーサービス(有限会社ゼンポ等)における電話/オンラインによるヘルプデスク
c. 入会申込書における入会に必要な情報の提供
第3条 個人情報の収集及び利用の目的
当社の個人情報の収集及び利用の目的は、以下のとおりです。
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「きっずノート」サービス契約の履行及び関連コンテンツの提供、本人確認等
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会員資格の管理
会員資格に基づくサービスの提供、本人認証、利用規約に違反する行為、円滑なサービス運営を妨げる行為及び本サービスの不正利用に対する処罰の実施、サブスクリプションの意思の確認、サブスクリプション及びサブスクリプション数の制限、紛争解決のための記録の保全、クレームの対応、通知の送付並びに退会の意思の確認。 -
新規サービスの開発を目的とする利用
新規サービスの開発
第4条 要配慮情報の取扱いに関するポリシー
当社の要配慮情報の収集及び利用の目的等は、以下のとおりです。
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当社による要配慮情報の収集及び利用の目的
投薬依頼サービスの提供のため。 -
収集/利用される要配慮情報の範囲
a. 投薬依頼サービスを利用する際に必要とされる情報の種類
お子様の健康に関する情報(症状、薬剤)
3.要配慮情報の収集方法
投薬依頼書の提出の際に依頼書において要配慮情報を提供
- 要配慮情報の保持及び利用期間
当該施設からの退所から5年間
第5条 個人情報の提供
きっずノート社は、本会員の事前の同意を取得する場合、関係する法令において指定される場合、又は捜査機関により要請される場合を除き、いかなる目的においても個人情報を外部に提供しないものとします。
なお、きっずノート社は、本会員が登録した個人情報を、本サービスの提供に必要な範囲で、保育園、幼稚園その他施設に提供することがあります。詳細は以下の表をご覧ください。このような提供先は、本会員が自ら選択し、かつ、当該提供先に対して本会員が利用を申請したものに限られます。本会員は、このような申請を通じて、きっずノート社による個人情報の提供に同意するものとします。
提供先 | 提供の目的 | 提供する個人情報 | 利用期間 |
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本会員が利用する保育園、幼稚園、放課後デイサービス、児童発達支援事業所、障害児支援施設、ダンススクール又はドッグスクール | サービス利用、園児の登園管理、お迎え時間届、投薬依頼等利用 | 氏名、ID、電話番号、メールアドレス、投薬情報、お子様の誕生日 | 本ポリシー2条及び4条記載の期間と同様 |
第6条 個人情報の委託
きっずノート社は、原則として本会員の個人情報の管理を第三者に委託しないものとします。ただし、当社は本サービスをより利用しやすいものとし、顧客満足度を高めるため、一部の業務に限り、以下の会社に個人情報に関する業務を委託します。
受託者 | 実施する委託業務 | 個人情報の利用期間 |
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有限会社ゼンポ | 本サービスの運用サポート及びカスタマーセンターの運営 | 退会時まで又は委託契約の終了まで |
第7条 個人情報の廃棄
当社が個人情報を廃棄する際には、個人情報の電子ファイルは、復元及び/又は再生されないように安全に削除されるものとし、その他記録、印刷物及び書類はシュレッダーされるか焼却されるものとします。ただし、社内方針に従い一定期間保持されその後廃棄される情報は、以下のとおり取り扱われます。
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複数の会員登録、ユーザーガイダンス用電子メール、カスタマーサポート対応、及びサービスの不正利用歴をチェックするため、暗号化されたID及び電子メールアドレスは退会後1年間保持され、その後処分されるものとします。また、当社は、韓国個人情報保護法39条の6第1項に定める「個人情報有効期間制」に従い、過去1年間に本サービスを利用していない会員の個人情報を別途保管及び管理し、かかる個人情報は4年間保持された後、遅滞なく廃棄されるものとします。
さらに、上記事項を管理する関係法律及び準拠規則に基づき一定期間の保持が必要な個人情報は、次項以下のとおりです。 -
韓国電子商取引等における消費者保護に関する法律
a. 契約締結又はサブスクリプション解除に関する記録:5年間
b. 料金の支払及び物品の供給に関する記録:5年間
c. 消費者からの苦情及びその紛争解決に関する記録:3年間
d. 表示/広告に関する記録:6か月 -
韓国通信秘密保護法
a. 本サービスへの訪問記録:3か月
第8条 ユーザーの権利、法定代理人、権利の行使
- 14歳未満の本会員及びその代理人は、当該14歳未満の本会員の個人情報をいつでも参照又は編集することができ、また本サービスからの退会を要請することができます。本会員は、「個人情報の修正」(又は「会員情報の管理」)機能を通じて、自己の個人情報を参照又は編集することができ、また閲覧/修正/退会に関する本人認証後に「退会」をクリックすることにより、自己のアカウントを無効にすることができます。ユーザーは、書面、電話又は電子メールによりカスタマーサービス宛に上記事項について問い合わせることができます。
- 本会員が個人情報の訂正を要請する場合、かかる個人情報はその訂正が完了するまでアクセスできないものとします。訂正前にきっずノートアプリを通じて第三者に誤った情報が提供されていた場合、かかる第三者に訂正手続の結果が遅滞なく通知されるものとします。
- 当社は、本会員又はその代理人の要請により削除された個人情報を、本プライバシーポリシー第2条の定めに従い処理するものとし、その他の目的によるかかる個人情報へのアクセス又はその利用から保護するものとします。
- 本会員は、前各項に加えて、日本法における一定の要件を満たす場合、きっずノート社に対して、当該本会員の個人情報の利用停止、消去、廃棄、第三者提供の停止を求めることができます。
- きっずノート社は、本メンバーの請求が日本法における一定の要件を満たす場合、本会員に対して、当該本会員の個人情報の利用目的を通知します。
第9条 個人情報に対する自動収集手段のインストール、運用及び拒絶
きっずノート社は、カスタマイズされた本サービスをユーザーに提供することを目的として、ユーザー情報を随時保存し、取得するため「クッキー(Cookie)」を利用します。クッキーとは、ウェブサイトの運営に使用されるサーバーにより、ユーザーのブラウザーに送信され、ユーザーのコンピューターハードディスクに保存される小さなテキストファイルです。
- クッキーを利用する目的及び拒絶するための設定方法
「本サービス」のユーザーはクッキーをインストールする選択権を有します。したがって、ユーザーは自己のウェブブラウザー上でオプションを設定することにより、全てのクッキーを許可することができます。クッキーが保存されるたびに確認プロセスが行われるものとし、又は反対に、ユーザーは全てのクッキーを拒絶することができます。
第10条 プライバシーを保護するための技術的/管理的な措置
きっずノート社は、会員の個人情報の取扱いにより紛失、盗用、漏洩、改ざん又は破壊が生じないよう、かかる取扱いにおける信頼性を確保するための適切な技術的及び管理的な措置を講じます。
第11条 プライバシー保護担当役員及び相談先/報告先
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主担当役員
a. 氏名: Bang Sun-Ho
b. 部署: CTO
c. 連絡先:contact@kidsnote.com -
韓国大検察庁サイバー犯罪捜査部門:
(+82) 1301/cid@spo.go.kr -
韓国警察庁サイバーテロ対応センター:
(+82) 182/ https://cyberbureau.police.go.kr -
韓国個人情報侵害報告センター:
(+82) 118/ https://privacy.kisa.or.kr/notice/report_privacy.do
本規約は、2022 年 4 月より実施します。